هل يجدي نفعا أن تقول لغريق تغمره المياه ، تنفس ، أنت أقوى من الماء ؟ دون أن تمد إليه يدك لتنقذه ؟ كذلك هو اﻷمر حين يكون أحدهم في عمق معاناته بينما أنت تغدق عليه عبارات التحفيز التي تستفز ألمه، إن حاجته للأنصات والتفهم بصمت حينها كحاجة الغريق لليد !